Prestations de ménage à Nantes, comment faire ?
Évaluation des besoins
Pour évaluer vos besoins, nous nous déplaçons à votre domicile ou dans vos locaux professionnels. Ménage Service établit avec vous la liste des tâches à réaliser, du matériel et des produits nécessaires. Nous réglons les détails techniques liés à la prestation. Nous réalisons un devis gratuit à l’issue de notre visite. Une convention de prestation conjointement signée par le client et l’association définit le cadre de notre intervention et les engagements des deux parties. La durée minimale d’une intervention est de deux heures.
Mise en place des interventions de ménage
Ensuite, une responsable de secteur met en place la prestation en vous confirmant le nom de l’intervenante, le jour, l’heure et la date de la première intervention. Puis, elle vous envoie votre planning par mail une fois par mois. Lors des interventions, notre intervenante effectuera un pointage de son heure d’arrivée et de son heure de départ en scannant un badge à l’aide de son téléphone portable professionnel.
Suivi qualité continu de la prestation de ménage ou de repassage
La responsable de secteur reprend contact avec vous, un mois après le début des interventions, pour s’assurer de votre satisfaction. Par ailleurs, nous vous adresserons chaque année un questionnaire de satisfaction. En cas de réclamation de votre part, la responsable de secteur se déplace à votre domicile en présence de l’intervenante. En cas d’absence de l’intervenante, nous mettons tout en œuvre pour la remplacer dans le meilleur délai.
Comment régler le montant de la prestation de ménage?
- Prélèvement avec Avance immédiate sur le crédit d’impôt
- Virement
- Chèque
- Prélèvement
- CESU préfinancé (délivré par un Comité d’Entreprise)
Comment bénéficier de la déduction fiscale liée aux Services à la Personne ?
Les dépenses effectuées au titre des prestations à domicile font l’objet d’une réduction d’impôt de 50 % ou d’un crédit d’impôt. Chaque année, Ménage Service vous adresse une attestation fiscale.
Exemple : si vous êtes imposable, une prestation de 200 €, vous donnera droit à une réduction d’impôt de 100 €. Selon votre situation, l’avantage prend la forme d’un crédit ou d’une réduction d’impôt.
Crédit d’impôt : Vous bénéficiez d’un crédit d’impôt si vous n’êtes pas imposable.
Réduction d’impôt : si vous êtes imposable sur le revenu, vous bénéficiez d’une déduction d’impôt. La prestation peut avoir lieu dans votre résidence principale ou secondaire. Elle peut aussi avoir lieu au domicile d’un ascendant qui pourrait bénéficier de l’APA (Allocation Personnalisée d’Autonomie). Plafond annuel de dépenses : 12 000 €.
Dans le cadre du prélèvement à la source, le crédit d’impôt fait partie du mécanisme dit de “l’avance de réduction et crédit d’impôt“. Ainsi, le crédit accordé à l’été N correspondant aux factures payées en N-1 donnera lieu au versement d’un acompte de 60% du montant de ce crédit d’impôt en janvier N+1.
Peut-on utiliser les CESU préfinancés pour payer les factures d’aide à domicile ?
Votre employeur, mutuelle, assurance, caisse de retraite, Conseil Général ou tout autre organisme cofinanceur vous a remis un carnet de titres CESU préfinancés. Ce chèque est un moyen de paiement qui vous permettra d’acheter des heures de ménage, de repassage… auprès de Ménage Service. Nous acceptons aussi les CESU préfinancés dématérialisés.
Avec le CESU préfinancé, vous bénéficierez aussi de l’avantage fiscal calculé sur les dépenses que vous supportez effectivement. Ainsi, vous devez retirer du montant déclaré, les aides que vous recevez (par exemple : aide financière de votre employeur ou de votre mutuelle).
Ménage Service intervient principalement à Nantes, Orvault, Saint-Herblain, Rezé, Saint-Sébastien-sur-Loire, Indre, Couëron, Vertou. Contactez-vous pour vérifier la disponibilité de nos salariés.